业主及意向方使用条款

版本：2026年十一月4日 · 版本编号：nutzer-de-2026-11

§ 1 适用范围、提供方

（1）本条款适用于希望在德国出售或出租房产的业主以及购房或租房意向方（以下称“意向方”）通过网站grem.immo、网页浏览器中的用户账户（以下称“GREM账户”）以及GREM的应用程序（合称“平台”）对GREM平台的使用。提供方为GREM CAPITAL LIMITED，54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich（以下称“GREM”）。

（2）Makler 及 Makler 公司仅适用Makler 一般交易条款（AGB）。

（3）对于业主，另外补充适用业主一般交易条款（AGB），尤其是关于付费GREM套餐、报告审核和撤回权的规定。如有冲突，对业主而言优先适用业主一般交易条款。

§ 2 GREM的角色

（1）GREM向业主展示其房源周边的 Makler 及其个人资料和评价。业主自行决定是否选择 Makler 以及选择哪一位 Makler。

（2）GREM不是 Makler。GREM既不是 Makler 合同、买卖合同或租赁合同的当事方，不进行谈判，也不参与此类合同的订立。Makler 合同、独家约定及佣金由业主与 Makler 直接约定。

（3）GREM既不审查房源的法律状况，也不审查 Makler 的工作。所有权及权利负担的审查是公证人和合同各方的事务。

§ 3 费用

（1）注册和使用平台对业主及意向方免费。

（2）业主可根据需要为某一房源订购付费GREM套餐。价格在订购前显示，含增值税。适用业主一般交易条款及撤回须知。有关套餐的合同仅在点击“付费订购”（Zahlungspflichtig bestellen）后方告成立。

§ 4 注册、账户

（1）使用平台须拥有账户。用户须已成年并提供真实信息。登录凭据须予以保密。

（2）业主在创建房源时确认其为该房源的所有权人或有权营销该房源。GREM可为此要求提供证明，并可在情况澄清前将房源从房源市场下架。

（3）用户可随时在GREM账户中删除其账户。GREM可提前两周终止免费账户，并可在滥用情况下立即封禁。已付费的套餐不受影响；就此适用业主一般交易条款。

§ 5 联系方式的传递

（1）业主的联系方式仅传递给业主所选择的 Makler，或业主已明确向其开放其请求的 Makler。开放前会显示接收方的数量。

（2）意向方的联系方式仅传递给所咨询房源的发布方，或意向方所选择的 Makler。

（3）每次传递均须取得同意，用户可随时撤回该同意，撤回对将来发生效力。

（4）业主可随时解除与某一 Makler 的合作。业主就其为何不再与该 Makler 合作所作的说明，将以匿名方式纳入对该 Makler 的评级。

§ 6 内容、AI

（1）用户仅上传其享有权利的内容，且不得上传违法内容。

（2）AI估价和市场分析是不具约束力的、自动生成的估算，并非鉴定报告。

（3）GREM如何处理个人数据，请参见隐私政策。

§ 7 责任

（1）对于故意和重大过失、造成生命、身体或健康损害以及依《产品责任法》应承担的责任，GREM承担无限责任。

（2）在轻微过失的情况下，GREM仅在违反重要合同义务时承担责任，且以合同典型的、可预见的损害为限。

（3）GREM对 Makler 及其他用户的信息和服务不承担责任。

§ 8 变更

本条款的变更将至少在生效前四周通过电子邮件通知。用户可在此之前删除其账户。

§ 9 最终条款

（1）适用德意志联邦共和国法律。消费者惯常居所所在国的强制性消费者保护规定不受影响。

（2）合同语言为德语。译文仅供参考。

（3）如某一条款无效，合同其余部分仍然有效。