Unverbindliche Übersetzung — ترجمة غير ملزمة للاطلاع فقط. النص الألماني هو الملزم قانونًا. النص الأصلي بالألمانية

الصيغ السابقة: 17. Oktober 2026

بيان حق العدول

الإصدار: 5 نوفمبر 2026

نطاق التطبيق

يسري بيان حق العدول هذا على المستهلكين الذين يطلبون لدى GREM CAPITAL LIMITED، مزوّد منصة GREM (ويُشار إليه فيما يلي بـ«GREM» أو «نحن» أو «لنا»)، عبر الموقع الإلكتروني grem.immo أو عبر حسابهم في GREM، باقةً مدفوعة للمالكين أو تدقيقَ تقرير (فحص تقرير تقييم عقاري). والمستهلك هو كل شخص طبيعي يُبرم تصرفًا قانونيًا لأغراض لا يمكن نسبتها في الغالب إلى نشاطه التجاري ولا إلى نشاطه المهني المستقل (§ 13 BGB (القانون المدني الألماني)).

تشمل باقات المالكين (Paket بسعر 290 €، وPremium بسعر 490 €، وUpgrade Paket → Premium بسعر 200 €، وجميعها شاملة لضريبة القيمة المضافة) إعدادَ المواد التسويقية لعقارك ونشرَها: معالجة الصور وتنقيحها، والتأثيث الافتراضي، ومخطط الطوابق، ووصف العقار والترجمات، وكتيّبًا تعريفيًا (Exposé) بصيغة PDF، ومقطع Reels مدته 10 ثوانٍ، وصفحة هبوط خاصة بالعقار، وتشمل الباقة Premium إضافةً إلى ذلك جولةً ثلاثية الأبعاد (3D) حتى 40 نقطة، ومقطع فيديو للعقار مدته 32 ثانية، وعرضًا تقديميًا بالفيديو بواسطة شخصية رمزية (أفاتار) مولّدة بالذكاء الاصطناعي، فضلًا عن إمكانية التواصل المباشر مع المهتمين عبر GREM. ولا تتوسط GREM في إيجاد مشترين ولا تحصل على عمولة. وفي تدقيق التقرير، تفحص GREM تقرير التقييم الذي ترفعه وتُبلغك بالنتيجة بالشكل النصي. ويتحدد النطاق الدقيق للخدمات من الوصف المعروض عند الطلب. ويتم الدفع مرة واحدة بالبطاقة أو عبر Apple Pay أو Google Pay. وتنظّم التفاصيلَ الشروط والأحكام العامة (AGB) للمالكين.

كل طلب هو عقد مستقل له مهلة عدول خاصة به. ويسري ذلك أيضًا على الانتقال إلى باقة أعلى مقابل دفع فرق السعر.

حق العدول

يحق لك العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.

تبلغ مهلة العدول أربعة عشر يومًا اعتبارًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حقك في العدول، يجب عليك إبلاغنا (GREM CAPITAL LIMITED، 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich، البريد الإلكتروني: support@grem.capital) بقرارك العدول عن هذا العقد بموجب إعلان صريح لا لبس فيه (مثل رسالة مرسلة بالبريد أو رسالة بالبريد الإلكتروني). ويمكنك لهذا الغرض استخدام نموذج العدول الاسترشادي المرفق، غير أن استخدامه ليس إلزاميًا.

وللالتزام بمهلة العدول، يكفي أن ترسل الإشعار بممارسة حق العدول قبل انقضاء مهلة العدول.

آثار العدول

إذا عدلت عن هذا العقد، وجب علينا أن نردّ إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة عن اختيارك طريقة توصيل غير التوصيل القياسي الأقل تكلفة الذي نعرضه)، دون تأخير، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي يصلنا فيه إشعار عدولك عن هذا العقد. ونستخدم لهذا الرد وسيلة الدفع ذاتها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُفرض عليك في أي حال من الأحوال أي رسوم بسبب هذا الرد.

إذا طلبت أن يبدأ تقديم الخدمات خلال مهلة العدول، وجب عليك أن تدفع لنا مبلغًا مناسبًا يعادل نسبة الخدمات المقدَّمة فعلًا حتى اللحظة التي تُبلغنا فيها بممارسة حق العدول فيما يتعلق بهذا العقد، مقارنةً بالنطاق الكلي للخدمات المنصوص عليها في العقد.

السقوط المبكر لحق العدول

في عقد تقديم الخدمات الذي يُلزمك بدفع ثمن، يسقط حقك في العدول بتقديم الخدمة بالكامل، إذا كنت قبل بدء تقديمها قد

وافقت صراحةً على أن نبدأ في تقديم الخدمة قبل انقضاء مهلة العدول، و
أكّدت علمك بأن حقك في العدول يسقط بتنفيذنا العقد تنفيذًا كاملًا (§ 356 الفقرة 4 البند 2 BGB).

إقرارك عند الطلب

قبل الدفع، تؤكد الإقرار التالي بالنقر على حقل إلزامي. ولا يمكن إتمام الطلب دون هذا التأكيد:

«أطلب صراحةً أن تبدأ GREM في تقديم الخدمة قبل انقضاء مهلة العدول. وأعلم أن حقي في العدول ينقضي بتقديم الخدمة تقديمًا كاملًا.»

ثم تُتمّ الطلب بالنقر على زر «طلب مُلزِم بالدفع» („Zahlungspflichtig bestellen“).

وبهذا الإقرار تطلب منا أن نبدأ في تقديم الخدمة قبل انقضاء مهلة العدول. وما دامت الخدمات لم تُقدَّم بالكامل بعد، يظل بإمكانك العدول خلال مهلة العدول. وفي هذه الحالة تكون مدينًا لنا بالمبلغ المناسب الموصوف أعلاه مقابل الخدمات المقدَّمة فعلًا حتى عدولك.

التأكيد بعد الدفع

بعد إتمام الدفع بنجاح، نرسل إليك تأكيدًا للعقد بالبريد الإلكتروني، أي على وسيط بيانات دائم. وتتلقى التأكيد قبل أن نبدأ في تنفيذ الخدمات. ويتضمن التأكيد:

شروط الباقة المطلوبة أو تدقيق التقرير المطلوب،
بيان حق العدول هذا مع نموذج العدول الاسترشادي،
نص إقرارك عند الطلب مع تاريخ ووقت إدلائك به.

وتتلقى الفاتورة بشكل منفصل.

لا حق في العدول للتجار

يثبت حق العدول القانوني للمستهلكين وحدهم. ولا يثبت حق العدول للتجار بالمعنى المقصود في § 14 BGB، ولا سيما Makler وشركات Makler وغيرهم من المستخدمين الذين يطلبون خدمات GREM لأغراض نشاطهم التجاري أو نشاطهم المهني المستقل.

نموذج العدول الاسترشادي

(إذا أردت العدول عن العقد، فيُرجى ملء هذا النموذج وإعادة إرساله.)

إلى GREM CAPITAL LIMITED، 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich، support@grem.capital:

أُعلن/نُعلن أنا/نحن (*) بموجب هذا العدول عن العقد الذي أبرمتُه/أبرمناه (*) بشأن شراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*) _______

تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*) _______

اسم المستهلك/المستهلكين _______

عنوان المستهلك/المستهلكين _______

توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط في حال الإشعار الورقي) _______

التاريخ _______

(*) يُشطب ما لا ينطبق.