Unverbindliche Übersetzung — bağlayıcı olmayan çeviri, yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir. Almanca aslı

Önceki sürümler: 17. Oktober 2026

Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Sürüm: 5 Kasım 2026

Uygulama Alanı

İşbu cayma hakkı bilgilendirmesi, GREM platformunun sağlayıcısı olan GREM CAPITAL LIMITED (bundan böyle “GREM”, “biz” veya “bize” olarak anılacaktır) nezdinde grem.immo internet sitesi veya kendi GREM hesapları üzerinden mülk sahiplerine yönelik ücretli bir paket ya da bir rapor denetimi (bir değerleme raporunun incelenmesi) sipariş eden tüketiciler için geçerlidir. Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir (§ 13 BGB – Alman Medeni Kanunu).

Mülk sahiplerine yönelik paketler (Paket 290 €, Premium 490 €, Upgrade Paket → Premium 200 €, her biri KDV dahil), taşınmazınız için pazarlama materyallerinin hazırlanmasını ve yayımlanmasını kapsar: fotoğrafların düzenlenmesi ve rötuşlanması, sanal mobilyalandırma, bir kat planı, bir mülk tanıtım metni ve çeviriler, PDF formatında bir tanıtım dosyası (exposé), 10 sn. Reels ve bir mülk açılış sayfası (landing page); Premium pakette bunlara ek olarak 40 noktaya kadar bir 3D sanal tur, 32 sn. bir mülk videosu ve yapay zekâ avatarlı bir video sunumu; ayrıca GREM üzerinden ilgilenenlerle doğrudan iletişime geçme imkânı. GREM alıcı aracılığı yapmaz ve komisyon almaz. Rapor denetiminde GREM, tarafınızca yüklenen bir değerleme raporunu inceler ve sonucu size metin şeklinde bildirir. Hizmetin tam kapsamı, sipariş sırasında yer alan açıklamadan anlaşılır. Ödeme, kart, Apple Pay veya Google Pay ile tek seferde yapılır. Ayrıntılar Mülk Sahiplerine Yönelik Genel İşlem Şartları (AGB) ile düzenlenmiştir.

Her sipariş, kendi cayma süresine sahip ayrı bir sözleşmedir. Bu durum, ek ücret karşılığında daha üst bir pakete geçiş için de geçerlidir.

Cayma Hakkı

Herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya bir e-posta) bize (GREM CAPITAL LIMITED, 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich, e-posta: support@grem.capital) bildirmeniz gerekir. Bu amaçla ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir.

Cayma süresine uyulmuş sayılması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresinin bitiminden önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden almış olduğumuz tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat yerine başka bir teslimat türünü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç), bu sözleşmeden caymanıza ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size iade etmekle yükümlüyüz. Bu iade için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir durumda ücret alınmaz.

Hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep etmişseniz, bu sözleşmeye ilişkin cayma hakkınızı kullandığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar ifa edilmiş olan hizmetlerin sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir bedeli bize ödemekle yükümlüsünüz.

Cayma Hakkının Erken Sona Ermesi

Sizi bir bedel ödemekle yükümlü kılan bir hizmet sözleşmesinde, ifaya başlanmasından önce aşağıdaki hususları yerine getirmiş olmanız hâlinde cayma hakkınız hizmetin tamamen ifa edilmesiyle sona erer:

hizmetin ifasına cayma süresinin bitiminden önce başlamamıza açıkça onay vermiş olmanız ve
sözleşmenin tarafımızca tamamen ifa edilmesiyle cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi teyit etmiş olmanız (§ 356 fıkra 4 bent 2 BGB).

Sipariş Sırasındaki Beyanınız

Ödemeden önce, zorunlu bir alanı işaretleyerek aşağıdaki beyanı onaylarsınız. Bu onay verilmeden sipariş verilemez:

“GREM'in cayma süresinin bitiminden önce hizmetin ifasına başlamasını açıkça talep ediyorum. Hizmetin tamamen ifa edilmesiyle cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum.”

Ardından siparişinizi “Zahlungspflichtig bestellen” (“Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver”) düğmesiyle tamamlarsınız.

Bu beyanla, hizmetin ifasına cayma süresinin bitiminden önce başlamamızı talep etmiş olursunuz. Hizmetler henüz tamamen ifa edilmediği sürece, cayma süresi içinde cayma hakkınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu durumda, caymanıza kadar ifa edilmiş olan hizmetler için yukarıda açıklanan makul bedeli bize borçlu olursunuz.

Ödemeden Sonra Teyit

Ödemenin başarıyla gerçekleşmesinin ardından size sözleşmenin teyidini e-posta ile, yani kalıcı bir veri taşıyıcısı aracılığıyla göndeririz. Teyidi, hizmetlerin ifasına başlamamızdan önce alırsınız. Teyit şunları içerir:

sipariş edilen paketin veya rapor denetiminin koşulları,
örnek cayma formuyla birlikte işbu cayma hakkı bilgilendirmesi,
sipariş sırasındaki beyanınızın metni ile bu beyanı verdiğiniz tarih ve saat.

Faturayı ayrıca alırsınız.

Tacirler İçin Cayma Hakkının Bulunmaması

Yasal cayma hakkı yalnızca tüketicilere tanınmıştır. § 14 BGB anlamında tacirlere, özellikle Makler'lere, Makler işletmelerine ve GREM hizmetlerini ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleri için sipariş eden diğer kullanıcılara cayma hakkı tanınmamıştır.

Örnek Cayma Formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup geri gönderiniz.)

Alıcı: GREM CAPITAL LIMITED, 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich, support@grem.capital:

Aşağıdaki malların satın alınmasına (*)/aşağıdaki hizmetin ifasına (*) ilişkin olarak tarafımdan/tarafımızdan (*) kurulan sözleşmeden işbu beyanla cayıyorum/cayıyoruz (*) _______

Sipariş tarihi (*)/teslim alma tarihi (*) _______

Tüketicinin/tüketicilerin adı soyadı _______

Tüketicinin/tüketicilerin adresi _______

Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde yapılan bildirimlerde) _______

Tarih _______

(*) Uygun olmayanı çiziniz.