Unverbindliche Übersetzung — 非约束性译文，仅供参考，具有法律效力的是德文版本。 德文原文

以往版本： 4. November 2026

业主使用条款

版本：2026年十一月5日 · 版本编号：eigentuemer-de-2026-11

§ 1 适用范围、提供方

（1）本条款适用于希望在德国出售或出租房产的业主通过网站grem.immo、网页浏览器中的用户账户（以下称“GREM账户”）以及GREM的应用程序（合称“平台”）对GREM平台的使用。提供方为GREM CAPITAL LIMITED，54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich（以下称“GREM”）。

（2）购房或租房意向方（以下称“意向方”）适用买方使用条款，Makler 及 Makler 公司仅适用Makler 一般交易条款（AGB）。

（3）对于业主，另外补充适用业主一般交易条款（AGB），尤其是关于付费GREM套餐、报告审核和撤回权的规定。如有冲突，对业主而言优先适用业主一般交易条款。

（4）对于业主，本条款取代2026年十一月4日的业主及意向方使用条款。已接受该版本者，按该版本的条件使用平台，直至本版本依§ 8对其生效。

§ 2 GREM的角色

（1）GREM向业主展示其房源周边的 Makler 及其个人资料和评价。业主自行决定是否选择 Makler 以及选择哪一位 Makler。

（2）GREM不是 Makler。GREM既不是 Makler 合同、买卖合同或租赁合同的当事方，不进行谈判，也不参与此类合同的订立。Makler 合同、独家约定及佣金由业主与 Makler 直接约定。

（3）GREM既不审查房源的法律状况，也不审查 Makler 的工作。所有权及权利负担的审查是公证人和合同各方的事务。

§ 3 费用及GREM套餐

（1）注册、创建房源、AI估价、选择 Makler 以及与 Makler 互发消息，对业主均为免费。GREM既不向业主收取基本费用，也不收取佣金。Makler 合同、独家约定及佣金由业主仅与 Makler 约定。

（2）在平台提供订购的范围内，业主可根据需要为某一房源一次性订购付费GREM套餐：

• Paket – 290欧元（含增值税）：照片编辑与修图、虚拟家具布置、平面图、房源描述及其翻译、PDF房源说明书、10秒Reels（竖版短视频）、房源落地页以及通过GREM直接与意向方联系；
• Premium – 490欧元（含增值税）：Paket套餐的全部服务，以及最多40个点位的3D漫游、32秒房源视频和由AI虚拟形象呈现的视频介绍；
• Upgrade Paket → Premium – 200欧元（含增值税）：适用于已订购Paket套餐的业主的补差价。

（3）您支付的是制作和发布您的营销材料的费用。GREM不居间介绍买方，也不收取佣金。套餐价格并非就买方、意向方或联系而支付的对价。GREM仅在套餐范围内建立与意向方的直接联系；无套餐的，GREM不直接将业主与意向方联系起来。

（4）价格在订购前以含增值税的最终价格显示。订购时，业主须通过勾选一个必填项确认以下声明：“本人明确要求GREM在撤回期限届满前开始提供服务。本人知悉，本人的撤回权在服务完全提供时消灭。”点击“付费订购”（Zahlungspflichtig bestellen）按钮即发出具有约束力的要约；合同于付款成功时成立。适用业主一般交易条款（AGB）及撤回须知。

（5）对于已订购的套餐，适用其订购时的服务范围。

§ 4 注册、账户

（1）使用平台须拥有账户。用户须已成年并提供真实信息。登录凭据须予以保密。

（2）业主在创建房源时确认其为该房源的所有权人或有权营销该房源。GREM可为此要求提供证明，并可在情况澄清前将房源从房源市场下架。

（3）用户可随时在GREM账户中删除其账户。GREM可提前两周终止免费账户，并可在滥用情况下立即封禁。已付费的套餐不受影响；就此适用业主一般交易条款。

§ 5 联系方式的传递

（1）业主的联系方式仅传递给业主所选择的 Makler，或业主已明确向其开放其请求的 Makler。开放前会显示接收方的数量。

（2）意向方的联系方式仅传递给所咨询房源的发布方，或意向方所选择的 Makler。

（3）每次传递均须取得同意，用户可随时撤回该同意，撤回对将来发生效力。

（4）业主可随时解除与某一 Makler 的合作。业主就其为何不再与该 Makler 合作所作的说明，将以匿名方式纳入对该 Makler 的评级。

§ 6 内容、AI

（1）用户仅上传其享有权利的内容，且不得上传违法内容。

（2）AI估价和市场分析是不具约束力的、自动生成的估算，并非鉴定报告。

（3）免费工具及套餐所含工具须就账户中创建的房源遵守合理使用（Fair Use）原则；尤其是，每个房源的AI估价次数可能受到限制。如使用过度，GREM可暂时限制使用。套餐中所述的服务不受此影响。

（4）GREM如何处理个人数据，请参见隐私政策。

§ 7 责任

（1）对于故意和重大过失、造成生命、身体或健康损害以及依《产品责任法》应承担的责任，GREM承担全部责任。

（2）在轻微过失的情况下，GREM仅在违反重要合同义务时承担责任，且以合同典型的、可预见的损害为限。

（3）GREM对 Makler 及其他用户的信息和服务不承担责任。

§ 8 变更

本条款的变更将至少在生效前四周通过电子邮件通知。用户可在此之前删除其账户。

§ 9 最终条款

（1）适用德意志联邦共和国法律。消费者惯常居所所在国的强制性消费者保护规定不受影响。

（2）合同语言为德语。译文仅供参考。

（3）如某一条款无效，合同其余部分仍然有效。