Frühere Fassungen: 4. November 2026
Nutzungsbedingungen für Eigentümer
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
(1) Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform GREM über die Website grem.immo, das Nutzerkonto im Webbrowser (im Folgenden „GREM-Konto“) und die Apps von GREM (zusammen „Plattform“) durch Eigentümer, die eine Immobilie in Deutschland verkaufen oder vermieten möchten. Anbieter ist GREM CAPITAL LIMITED, 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich (im Folgenden „GREM“).
(2) Für Kauf- und Mietinteressenten (im Folgenden „Interessenten“) gelten die Nutzungsbedingungen für Käufer, für Makler und Maklerunternehmen ausschließlich die AGB für Makler.
(3) Für Eigentümer gelten ergänzend die AGB für Eigentümer, insbesondere für die kostenpflichtigen GREM-Pakete, den Bericht-Audit und das Widerrufsrecht. Bei Widersprüchen gehen für Eigentümer die AGB für Eigentümer vor.
(4) Diese Bedingungen ersetzen für Eigentümer die Nutzungsbedingungen für Eigentümer und Interessenten vom 4. November 2026. Wer jene Fassung akzeptiert hat, nutzt die Plattform zu ihren Bedingungen, bis diese Fassung nach § 8 für ihn wirksam wird.
§ 2 Rolle von GREM
(1) GREM zeigt Eigentümern Makler in der Nähe ihres Objekts mit Profil und Bewertungen. Der Eigentümer entscheidet selbst, ob und welchen Makler er wählt.
(2) GREM ist kein Makler. GREM ist nicht Partei eines Maklervertrags, Kauf- oder Mietvertrags, führt keine Verhandlungen und wirkt nicht am Abschluss solcher Verträge mit. Maklervertrag, Exklusivität und Provision vereinbaren Eigentümer und Makler unmittelbar.
(3) GREM prüft weder die rechtlichen Verhältnisse eines Objekts noch die Arbeit eines Maklers. Die Prüfung von Eigentum und Belastungen ist Sache des Notars und der Vertragsparteien.
§ 3 Kosten und GREM-Pakete
(1) Registrierung, das Anlegen eines Objekts, die KI-Bewertung, die Wahl eines Maklers und Nachrichten mit dem Makler sind für Eigentümer kostenlos. GREM erhebt vom Eigentümer weder eine Grundgebühr noch eine Provision. Maklervertrag, Exklusivität und Provision vereinbart der Eigentümer allein mit dem Makler.
(2) Soweit die Plattform sie zur Bestellung anbietet, kann der Eigentümer für ein Objekt auf Wunsch einmalig ein kostenpflichtiges GREM-Paket bestellen:
- Paket – 290 € inkl. MwSt.: Bearbeitung und Retusche der Fotos, virtuelle Einrichtung, Grundriss, Objektbeschreibung und Übersetzungen, PDF-Exposé, Reels 10 Sek. (kurzes Video im Hochformat), Landingpage des Objekts und direkter Kontakt mit Interessenten über GREM;
- Premium – 490 € inkl. MwSt.: alle Leistungen des Pakets sowie 3D-Tour bis 40 Punkte, Objektvideo 32 Sek. und Videopräsentation mit KI-Avatar;
- Upgrade Paket → Premium – 200 € inkl. MwSt.: Aufpreis für Eigentümer, die das Paket bereits gebucht haben.
(3) Sie bezahlen die Erstellung und Veröffentlichung Ihrer Vermarktungsunterlagen. GREM vermittelt keine Käufer und erhält keine Provision. Der Paketpreis ist kein Entgelt für Käufer, Interessenten oder Kontakte. Den direkten Kontakt mit Interessenten stellt GREM nur im Rahmen eines Pakets her; ohne Paket verbindet GREM den Eigentümer nicht unmittelbar mit Interessenten.
(4) Der Preis wird vor der Bestellung als Endpreis einschließlich Umsatzsteuer angezeigt. Bei der Bestellung bestätigt der Eigentümer durch Anklicken eines Pflichtfelds die Erklärung: „Ich verlange ausdrücklich, dass GREM vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt.“ Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlung zustande. Es gelten die AGB für Eigentümer und die Widerrufsbelehrung.
(5) Für bereits gebuchte Pakete gilt der Leistungsumfang, mit dem sie gebucht wurden.
§ 4 Registrierung, Konto
(1) Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Der Nutzer muss volljährig sein und wahre Angaben machen. Zugangsdaten sind geheim zu halten.
(2) Eigentümer bestätigen bei der Anlage eines Objekts, dass sie Eigentümer oder zur Vermarktung berechtigt sind. GREM kann dazu Nachweise anfordern und ein Objekt bis zur Klärung vom Marktplatz nehmen.
(3) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit im GREM-Konto löschen. GREM kann ein kostenloses Konto mit einer Frist von zwei Wochen beenden und bei Missbrauch sofort sperren. Bereits bezahlte Pakete bleiben davon unberührt; insoweit gelten die AGB für Eigentümer.
§ 5 Weitergabe von Kontaktdaten
(1) Kontaktdaten eines Eigentümers werden nur an den Makler weitergegeben, den der Eigentümer gewählt hat, oder an Makler, denen er seine Anfrage ausdrücklich freigegeben hat. Die Zahl der Empfänger wird vor der Freigabe angezeigt.
(2) Kontaktdaten eines Interessenten werden nur an den Anbieter des angefragten Objekts weitergegeben oder an Makler, die der Interessent auswählt.
(3) Die Weitergabe erfolgt jeweils nur mit Einwilligung, die der Nutzer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann.
(4) Der Eigentümer kann einen Makler jederzeit freigeben. Seine Angabe, warum er nicht weiter mit dem Makler arbeitet, fließt anonymisiert in die Bewertung des Maklers ein.
§ 6 Inhalte, KI
(1) Nutzer laden nur Inhalte hoch, an denen sie die Rechte haben, und keine rechtswidrigen Inhalte.
(2) KI-Bewertungen und Marktanalysen sind unverbindliche, automatisiert erstellte Einschätzungen und kein Gutachten.
(3) Die kostenlosen Werkzeuge und die Werkzeuge der Pakete unterliegen einer angemessenen Nutzung (Fair Use) für die im Konto angelegten Objekte; insbesondere kann die Zahl der KI-Bewertungen je Objekt begrenzt sein. GREM kann bei übermäßiger Nutzung die Nutzung vorübergehend begrenzen. Die im Paket beschriebenen Leistungen bleiben davon unberührt.
(4) Wie GREM personenbezogene Daten verarbeitet, erläutert die Datenschutzerklärung.
§ 7 Haftung
(1) GREM haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet GREM nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) GREM haftet nicht für Angaben und Leistungen der Makler und anderer Nutzer.
§ 8 Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Nutzer kann sein Konto bis dahin löschen.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Information.
(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.