Unverbindliche Übersetzung — traducción no vinculante, solo a título informativo. La versión alemana es la jurídicamente vinculante. Original en alemán

Versiones anteriores: 4. November 2026

Condiciones de uso para propietarios

Fecha: 5 de noviembre de 2026 · Versión: eigentuemer-de-2026-11

§ 1 Ámbito de aplicación, proveedor

(1) Las presentes condiciones se aplican al uso de la plataforma GREM a través del sitio web grem.immo, la cuenta de usuario en el navegador web (en lo sucesivo, «cuenta GREM») y las aplicaciones de GREM (conjuntamente, la «plataforma») por parte de propietarios que deseen vender o alquilar un inmueble en Alemania. El proveedor es GREM CAPITAL LIMITED, 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich (en lo sucesivo, «GREM»).

(2) A las personas interesadas en la compra o el alquiler (en lo sucesivo, «interesados») se les aplican las Condiciones de uso para compradores; a los Makler y las empresas de Makler, exclusivamente las Condiciones Generales (AGB) para Makler.

(3) A los propietarios se les aplican además las Condiciones Generales (AGB) para propietarios, en particular para los paquetes GREM de pago, la auditoría de informe y el derecho de desistimiento. En caso de contradicción, para los propietarios prevalecen las Condiciones Generales para propietarios.

(4) Para los propietarios, las presentes condiciones sustituyen a las Condiciones de uso para propietarios e interesados de 4 de noviembre de 2026. Quien haya aceptado aquella versión utiliza la plataforma conforme a sus condiciones hasta que la presente versión surta efecto para él conforme al § 8.

§ 2 Papel de GREM

(1) GREM muestra a los propietarios Makler en el entorno de su inmueble, con su perfil y sus valoraciones. El propietario decide por sí mismo si elige un Makler y cuál.

(2) GREM no es Makler. GREM no es parte de un contrato de Makler ni de un contrato de compraventa o de arrendamiento, no lleva a cabo negociaciones y no participa en la celebración de dichos contratos. El contrato de Makler, la exclusividad y la comisión los acuerdan directamente el propietario y el Makler.

(3) GREM no examina ni la situación jurídica de un inmueble ni el trabajo de un Makler. La comprobación de la propiedad y de las cargas corresponde al notario y a las partes contratantes.

§ 3 Costes y paquetes GREM

(1) El registro, la creación de un inmueble, la valoración por IA, la elección de un Makler y los mensajes con el Makler son gratuitos para los propietarios. GREM no cobra al propietario ni una cuota básica ni una comisión. El contrato de Makler, la exclusividad y la comisión los acuerda el propietario únicamente con el Makler.

(2) Siempre que la plataforma los ofrezca para su pedido, el propietario puede, si lo desea, contratar para un inmueble, en una sola vez, un paquete GREM de pago:

Paket – 290 € IVA incl.: edición y retoque de las fotografías, amueblado virtual, plano, descripción del inmueble y traducciones, dossier en PDF (exposé), Reels de 10 s (vídeo corto en formato vertical), página de destino del inmueble y contacto directo con interesados a través de GREM;
Premium – 490 € IVA incl.: todas las prestaciones del Paket, así como visita virtual en 3D de hasta 40 puntos, vídeo del inmueble de 32 s y presentación en vídeo con un avatar de IA;
Upgrade Paket → Premium – 200 € IVA incl.: suplemento para los propietarios que ya hayan contratado el Paket.

(3) Usted paga la elaboración y la publicación de sus materiales de comercialización. GREM no presta servicios de intermediación de compradores y no percibe ninguna comisión. El precio del paquete no constituye una contraprestación por compradores, interesados o contactos. GREM solo establece el contacto directo con interesados en el marco de un paquete; sin paquete, GREM no pone al propietario en contacto directo con interesados.

(4) El precio se muestra antes del pedido como precio final, con el impuesto sobre el valor añadido incluido. Al realizar el pedido, el propietario confirma, marcando una casilla obligatoria, la declaración: «Solicito expresamente que GREM comience la prestación antes de que finalice el plazo de desistimiento. Soy consciente de que mi derecho de desistimiento se extingue con la realización completa de la prestación.» Al hacer clic en «Zahlungspflichtig bestellen» (realizar pedido con obligación de pago), emite una oferta vinculante; el contrato se perfecciona con el pago satisfactorio. Se aplican las Condiciones Generales (AGB) para propietarios y la información sobre el derecho de desistimiento.

(5) A los paquetes ya contratados se les aplica el alcance de las prestaciones con el que se contrataron.

§ 4 Registro, cuenta

(1) El uso requiere una cuenta. El usuario debe ser mayor de edad y facilitar datos veraces. Los datos de acceso deben mantenerse en secreto.

(2) Al crear un inmueble, los propietarios confirman que son propietarios o que están facultados para comercializarlo. GREM puede solicitar justificantes al respecto y retirar un inmueble del mercado hasta que se aclare la situación.

(3) El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la cuenta GREM. GREM puede poner fin a una cuenta gratuita con un preaviso de dos semanas y bloquearla de inmediato en caso de abuso. Los paquetes ya pagados no se ven afectados; a este respecto se aplican las Condiciones Generales para propietarios.

§ 5 Transmisión de datos de contacto

(1) Los datos de contacto de un propietario solo se transmiten al Makler que el propietario haya elegido o a los Makler a los que haya habilitado expresamente su solicitud. El número de destinatarios se muestra antes de la habilitación.

(2) Los datos de contacto de un interesado solo se transmiten al oferente del inmueble consultado o a los Makler que el interesado seleccione.

(3) La transmisión se realiza en cada caso únicamente con el consentimiento del usuario, que este puede revocar en cualquier momento con efectos para el futuro.

(4) El propietario puede desvincularse de un Makler en cualquier momento. Su indicación sobre el motivo por el que no sigue trabajando con el Makler se tiene en cuenta de forma anonimizada en la valoración del Makler.

§ 6 Contenidos, IA

(1) Los usuarios solo suben contenidos sobre los que tienen derechos y ningún contenido ilícito.

(2) Las valoraciones por IA y los análisis de mercado son estimaciones no vinculantes elaboradas de forma automatizada y no constituyen un dictamen pericial.

(3) Las herramientas gratuitas y las herramientas de los paquetes están sujetas a un uso razonable (Fair Use) en relación con los inmuebles creados en la cuenta; en particular, el número de valoraciones por IA por inmueble puede estar limitado. En caso de uso excesivo, GREM puede limitar temporalmente el uso. Las prestaciones descritas en el paquete no se ven afectadas.

(4) La forma en que GREM trata los datos personales se explica en la política de privacidad.

§ 7 Responsabilidad

(1) GREM responde de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz).

(2) En caso de negligencia leve, GREM solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, y de forma limitada al daño típico del contrato y previsible.

(3) GREM no es responsable de los datos y las prestaciones de los Makler ni de otros usuarios.

§ 8 Modificaciones

Las modificaciones de estas condiciones se comunican por correo electrónico con al menos cuatro semanas de antelación a su entrada en vigor. El usuario puede eliminar su cuenta hasta ese momento.

§ 9 Disposiciones finales

(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual no se ven afectadas.

(2) El idioma del contrato es el alemán. Las traducciones tienen únicamente carácter informativo.

(3) Si alguna disposición fuera ineficaz, el contrato seguirá siendo eficaz en lo demás.