Unverbindliche Übersetzung — traducción no vinculante, solo a título informativo. La versión alemana es la jurídicamente vinculante. Original en alemán

Condiciones de uso para compradores

Fecha: 5 de noviembre de 2026 · Versión: kaeufer-de-2026-11

§ 1 Ámbito de aplicación, proveedor

(1) Las presentes condiciones se aplican al uso de la plataforma GREM a través del sitio web grem.immo, la cuenta de usuario en el navegador web (en lo sucesivo, «cuenta GREM») y las aplicaciones de GREM (conjuntamente, la «plataforma») por parte de personas que deseen comprar o alquilar un inmueble en Alemania (en lo sucesivo, «compradores»; se incluyen las personas interesadas en alquilar). El proveedor es GREM CAPITAL LIMITED, 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich (en lo sucesivo, «GREM»).

(2) A los propietarios se les aplican las Condiciones de uso para propietarios e interesados, y a los Makler y las empresas de Makler, exclusivamente las Condiciones Generales (AGB) para Makler.

(3) Los compradores que hayan abierto su cuenta antes de la entrada en vigor de las presentes condiciones y hayan aceptado las Condiciones de uso para propietarios e interesados seguirán utilizando la plataforma conforme a dichas condiciones hasta que confirmen las presentes condiciones.

§ 2 Prestaciones para compradores

(1) GREM pone gratuitamente a disposición de los compradores: el mercado de inmuebles en Alemania, los análisis de mercado y las estimaciones por IA, las solicitudes sobre inmuebles concretos, el encargo de búsqueda, la elección de un Makler y la confirmación de la financiación.

(2) Una solicitud sobre un inmueble se dirige al Makler que ofrece el inmueble. Si el propietario ofrece el inmueble sin Makler, recibe la solicitud si ha contratado un paquete GREM para el inmueble; en caso contrario, se avisa al propietario y la solicitud queda en espera hasta que elija un Makler o active un paquete.

(3) Los Makler de la región seleccionada ven un encargo de búsqueda sin los datos de contacto del comprador. Los datos de contacto solo los recibe un Makler que acepte el encargo de búsqueda, y únicamente tras la confirmación del comprador.

(4) Si el comprador sube justificantes de su financiación o de sus fondos propios, los Makler solo ven el resultado de la comprobación («Financiación verificada» o «Capital verificado») y una horquilla de importes, nunca el documento en sí.

§ 3 Papel de GREM

(1) GREM no es Makler. GREM no es parte de un contrato de Makler ni de un contrato de compraventa o de arrendamiento, no lleva a cabo negociaciones y no participa en la celebración de dichos contratos.

(2) Si el comprador celebra un contrato de Makler y paga una comisión lo acuerda directamente con el Makler. GREM no percibe del comprador ni comisión ni ninguna otra retribución.

(3) GREM no examina ni la situación jurídica de un inmueble ni los datos de los oferentes. La comprobación de la propiedad y de las cargas corresponde al notario y a las partes contratantes.

§ 4 Costes

El registro y el uso de la plataforma son gratuitos para los compradores. Si en el futuro GREM ofreciera a los compradores prestaciones de pago, el precio se mostrará antes del pedido; un contrato sobre ellas solo se perfecciona mediante un pedido independiente.

§ 5 Registro, cuenta

(1) El uso requiere una cuenta. El comprador debe ser mayor de edad y facilitar datos veraces. Los datos de acceso deben mantenerse en secreto.

(2) El comprador puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la cuenta GREM. GREM puede poner fin a una cuenta gratuita con un preaviso de dos semanas y bloquearla de inmediato en caso de abuso.

§ 6 Transmisión de datos de contacto

(1) Los datos de contacto de un comprador solo se transmiten al oferente del inmueble consultado (Makler o propietario) o al Makler que el comprador elija o cuya aceptación de su encargo de búsqueda confirme.

(2) La transmisión se realiza en cada caso únicamente con el consentimiento del comprador, que este puede revocar en cualquier momento con efectos para el futuro. El comprador encuentra los consentimientos otorgados y su revocación en la cuenta GREM, en «Mis consentimientos».

§ 7 Obligaciones del comprador

(1) El comprador utiliza la plataforma únicamente para sus propias intenciones de compra o de alquiler. No está permitido recopilar datos de otros usuarios ni hacer publicidad a través de la función de mensajes.

(2) El comprador solo sube contenidos sobre los que tiene derechos y ningún contenido ilícito.

§ 8 IA, datos sobre los inmuebles

(1) Las valoraciones por IA, las etiquetas de mercado como «acorde al mercado», «por debajo del mercado» o «por encima del mercado» y los análisis de mercado son estimaciones iniciales no vinculantes elaboradas de forma automatizada y no constituyen un dictamen sobre el valor de mercado.

(2) Los datos sobre los inmuebles proceden de los oferentes. GREM no asume ninguna garantía sobre su exactitud ni su integridad.

(3) La forma en que GREM trata los datos personales se explica en la política de privacidad.

§ 9 Responsabilidad

(1) GREM responde de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz).

(2) En caso de negligencia leve, GREM solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, y de forma limitada al daño típico del contrato y previsible.

(3) GREM no es responsable de los datos y las prestaciones de los Makler, de los propietarios ni de otros usuarios.

§ 10 Modificaciones

Las modificaciones de estas condiciones se comunican por correo electrónico con al menos cuatro semanas de antelación a su entrada en vigor. El comprador puede eliminar su cuenta hasta ese momento.

§ 11 Disposiciones finales

(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual no se ven afectadas.

(2) El idioma del contrato es el alemán. Las traducciones tienen únicamente carácter informativo.

(3) Si alguna disposición fuera ineficaz, el contrato seguirá siendo eficaz en lo demás.